POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
SERVICIOS Y LICITACIONES M&O S.L.
CIF: B75460089
Domicilio: C/ Francesc Layret 114, Bajos, 08911 – Badalona (Barcelona)
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestros formularios, procesos de compra, pasarelas de pago, calendarios de reserva y comunicaciones, podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Teléfono
Datos de facturación
Información empresarial (facturación, sector, experiencia, etc.)
Datos necesarios para gestionar el acceso a cursos, mentorías y formaciones
Información proporcionada voluntariamente en formularios o comunicaciones
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Gestionar el acceso, uso y desarrollo de los cursos, mentorías y formaciones adquiridas.
Emitir facturas, comprobantes de pago y documentación administrativa.
Enviar información relacionada con el curso, mentorías, recordatorios y actualizaciones formativas.
Compartir recursos, materiales complementarios o contenidos necesarios para la formación.
Gestionar reservas de llamadas, sesiones o reuniones.
Atender consultas o solicitudes enviadas a través de nuestros formularios o canales de contacto.
No se utilizarán los datos para fines distintos a los descritos.
4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de un contrato (acceso a cursos, mentorías o servicios adquiridos).
El consentimiento del usuario, otorgado al completar formularios o solicitar información.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.
5. Cesión de datos a terceros
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Obligación legal (Hacienda, autoridades competentes, etc.).
Necesidad operativa para prestar el servicio contratado, como:
Plataformas de formación
Pasarelas de pago
Herramientas de videoconferencia
Servicios de email marketing o automatización
Proveedores tecnológicos necesarios para la ejecución del servicio
En todos los casos, estos terceros actúan como encargados del tratamiento y cumplen con RGPD.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras exista una relación comercial o formativa.
Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a [email protected]:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho a retirar el consentimiento
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
SERVICIOS Y LICITACIONES M&O S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras internas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.